Privacy Policy

La presente Privacy Policy descrive come Sara Ronzoni raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito sararonzoni.it o utilizzano i suoi servizi, in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana vigente.

1. Titolare del trattamento

2. Tipologie di dati raccolti

In base alle modalità di interazione con il sito e i servizi offerti, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita, URL di provenienza. Raccolti automaticamente dai sistemi informatici del sito.
• Dati forniti volontariamente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, dati di fatturazione (indirizzo, P.IVA/codice fiscale), eventuali dati comunicati tramite WhatsApp, Telegram o email.
• Dati di pagamento: gestiti in modo sicuro dai provider di pagamento (Stripe, PayPal) e mai conservati direttamente dal titolare.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

• Erogazione dei servizi (percorsi di coaching, sessioni individuali, sfide gratuite, corsi online) — base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Newsletter e comunicazioni commerciali — base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione presente in ogni email.
• Gestione dei pagamenti tramite Stripe e PayPal — base giuridica: esecuzione del contratto.
• Prenotazione appuntamenti tramite Calendly — base giuridica: esecuzione del contratto.
• Analisi e marketing tramite Google Analytics e Meta Pixel — base giuridica: consenso.
• Comunicazioni dirette tramite WhatsApp, Telegram e Zoom nell'ambito dei servizi acquistati — base giuridica: esecuzione del contratto.
• Adempimenti legali e fiscali — base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e manuali, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente. I dati non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali proprie, salvo quanto indicato nella sezione relativa ai servizi di terze parti.

5. Conservazione dei dati

• Dati della newsletter: conservati fino alla cancellazione dall'iscrizione.
• Dati contrattuali e di fatturazione: conservati per 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale italiana.
• Dati di navigazione: conservati per il periodo tecnico necessario.
• Dati delle sessioni di coaching: conservati per la durata del rapporto contrattuale.